Términos de Servicio

Última actualización: marzo 2026

Estos términos de servicio se proporcionan como punto de partida y deben ser revisados por un profesional legal cualificado antes de considerarse legalmente vinculantes.

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de FORMA ("el Servicio"), proporcionado por FORMA ("nosotros", "nuestro"), con sede en España. Al usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar FORMA, aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Debes tener al menos 18 años para usar FORMA. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

2. Descripción del servicio

FORMA es una plataforma de entrenamiento nativa con IA para atletas de resistencia y entrenadores. El Servicio incluye: Generación de planes de entrenamiento con IA basados en tu metodología de coaching. Análisis de sesión y puntuación de cumplimiento. Herramientas de gestión de metodología. Integraciones con plataformas de fitness de terceros. Herramientas de gestión entrenador-atleta. La funcionalidad de IA está incluida en todos los planes de suscripción mediante crédito IA mensual.

3. Cuentas

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta. No debes compartir tu cuenta con otros. Las cuentas de entrenador pueden gestionar cuentas de atletas como parte de su suscripción. Los entrenadores son responsables de asegurar que tienen el consentimiento apropiado de los atletas para gestionar sus datos de entrenamiento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

4. Precios y pagos

FORMA ofrece planes de suscripción mensual con precios en EUR. Los precios actuales se muestran en nuestra página de precios y pueden cambiar con 30 días de preaviso. Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas cargos mensuales recurrentes a tu método de pago. Todos los planes incluyen una cantidad mensual de crédito IA. Se puede comprar crédito IA adicional como packs de recarga. El crédito de recarga no usado se acumula mes a mes; el crédito mensual incluido no se acumula. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita. Puedes cancelar durante la prueba sin que se te cobre. Reembolsos: si cancelas dentro de los primeros 14 días de una suscripción de pago, emitiremos un reembolso completo. Después de 14 días, no se proporcionan reembolsos por el periodo de facturación actual. Los entrenadores gestionan la facturación de sus atletas de forma independiente, fuera de FORMA.

5. Créditos IA

Cada suscripción de FORMA incluye una cantidad mensual de crédito IA. Los créditos IA se consumen al usar funciones de IA como la generación de planes de entrenamiento, análisis de sesión y chat de coaching. Se pueden comprar créditos IA adicionales como packs de recarga. Los créditos de recarga no usados se acumulan mes a mes. Los créditos mensuales incluidos no se acumulan. Para planes de entrenador, los créditos IA cubren a todos los atletas vinculados a la cuenta del entrenador.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no: Usar el Servicio para ningún propósito ilegal. Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio. Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente. Usar herramientas automatizadas para rastrear o recopilar datos del Servicio. Compartir, vender o redistribuir contenido generado por IA de forma masiva. Presentar falsamente contenido generado por IA como consejo médico o de entrenamiento profesional de origen humano. Usar el Servicio de una manera que pueda perjudicar a otros usuarios o la infraestructura de la plataforma.

7. Propiedad intelectual

La plataforma FORMA, incluyendo su diseño, código y documentación, es propiedad intelectual de FORMA. Tus datos: conservas la propiedad total de tus datos de entrenamiento, documentos de metodología y cualquier contenido que crees en la plataforma. No reclamamos propiedad sobre tus datos. Contenido generado por IA: los planes de entrenamiento, análisis y otro contenido generado por IA se producen usando tus datos y metodología. Puedes usar este contenido libremente para tus propósitos de entrenamiento o coaching. Los documentos de metodología que crees siguen siendo tuyos. Si dejas FORMA, puedes exportar tus datos.

8. Limitación de responsabilidad

FORMA es una herramienta de gestión de entrenamiento, no un servicio médico. Los planes de entrenamiento y análisis generados por IA son informativos y no deben reemplazar el consejo médico profesional. En la máxima medida permitida por la ley, FORMA no será responsable de: Lesiones resultantes de seguir planes de entrenamiento generados por IA. Pérdida de datos debido a interrupciones de servicios de terceros (Neon, Azure, Anthropic). Costes incurridos por el uso de claves API. Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual. Podemos cancelar o suspender tu cuenta si violas estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la violación. Tras la cancelación, tus datos permanecen accesibles durante 30 días. Después de 30 días, los datos se eliminan según nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España. Para consumidores de la UE: nada en estos Términos afecta tus derechos legales bajo la legislación de protección al consumidor de la UE.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales por email o notificación en la aplicación con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: Email: legal@formalabs.es FORMA España